De acuerdo con los primeros reportes la pareja de abuelitos se dispuso a tomar un taxi para dirigirse a su domicilio, el viaje transcurrió con normalidad. Sin embargo, al llegar el conductor les notificó que sólo aceptaba tarjeta y ahí cometió la estafa.
El caso fue expuesto en el programa de televisión C4 en Alerta, donde el periodista Miguel Sarmiento informó que el «ventajoso» taxista les cobró un total de 9 mil 53 pesos por un viaje que debió costar alrededor de 60 pesos.
El momento de la estafa electrónica quedó registrado por una cámara de videovigilancia, en las imágenes se puede observar a las dos víctimas frente a su domicilio, mientras manipula una terminal bancaria móvil para realizar el cobro.
Sin embargo, al pasar el cobro el conductor de la unidad A-099 entrega rápidamente la tarjeta al hombre y sale huyendo del lugar.
En el video compartido en redes se puede corroborar que don Jesús intentó realizar el pago con una tarjeta de crédito, «pero no pasó», momentos más tarde en otro intento la víctima coloca su firma electrónica y se efectuó el fraude.