Al respecto, el Coordinador Operativo del C4, Salatiel Contreras Mendoza indicó que ante la actual contingencia de salud y principalmente por el distanciamiento social que ha obligado a miles de familias de Cuauhtémoc a permanecer en sus hogares, este servicio cobra una mayor importancia.
Mediante este servicio, personal del C4 que atiende constantemente diversos reportes ciudadanos relacionados con faltas administrativas o posibles delitos, está capacitado para canalizar llamadas de crisis a diferentes psicólogos del área de servicios especializados de violencia de género del sector salud en esta región.
Por su parte la Psicóloga Iris Aguirre Rubio quien participa desde hace tiempo en este programa, explicó que, si bien el esquema inició como una herramienta para apoyar a todas aquellas personas víctimas de violencia de género, recientemente se han atendido varias llamadas de crisis generadas por el aislamiento preventivo decretado por las autoridades ante el coronavirus.