La dependencia ofrece el servicio de retiro de animales de 8:00 am a 8:00 pm de lunes a sábado y el domingo de 8:00 am a 4:00 pm.
Cabe mencionar que el servicio es para animales que no tengan dueño y que hayan perdido la vida en la vía pública, o bien, para aquellos que si tengan y hayan fallecido en sus viviendas.
Para solicitar el servicio o reportar animales sin vida en las calles, pueden comunicarse al 072, extensiones 6410 y 6455, así como la aplicación Marca el Cambio.