El hecho se presentó la tarde del domingo 27 de noviembre, luego de un reporte que se recibió en la línea de emergencias 911, por lo que de forma inmediata se brindó apoyo médico a los afectados, los cuales fueron estabilizados con en el lugar oxígeno.
Por su parte personal del Departamento de Bomberos y Protección Civil realizaron una revisión del inmueble, indicando que la posible causa del incidente fue la falta de ventilación y una fuga de gas en un calefactor.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]