En el lugar los elementos se entrevistan con Carlos González, quien indicó que su esposa se encontraba en el baño con su bebe recién nacido, sin cortar aún el cordón umbilical, por lo que ingresó un elemento para corroborar la situación y quien solicitó el apoyo de un paramédico de la DSPM.
Al lugar arribó el policía Jorge Talamantes, quien es técnico en urgencias médicas mismo que realizó la intervención prehospitalaria a la joven madre de 26 años, quien después fue trasladada junto a su bebé al hospital de ginecobstetricia del IMSS para recibir atención médica.