Indicó que los pozos están al norte de la ciudad y aportan al acueducto de El Sauz, por lo que al tener menos agua afecta a varias colonias desde el norte hasta el occidente de la ciudad.
Añadió que le interrupción del servicio de energía eléctrica fue antes de las siete de la mañana y que fue de aproximadamente media hora, pero restablecer la operación de los pozos tomó otra hora, lo que impidió que los tanques de almacenamiento alcanzaran el nivel adecuado.